インフルエンサーマッチングサイト「&Buzz」は不正利用や詐欺についてどのように対抗・対処しているのか?
インフルエンサーマッチングサイト「&Buzz」は不正利用や詐欺についてどのように対抗・対処しているのか?
インターネットには、世界各地のPC・スマホ・タブレットのユーザーを「つなぐ」ツールだという側面があります。
IT技術の進歩によって、さまざまな分野において、人と人をつなぐマッチングサイトも増えています。
マッチングサイトは匿名で多くの人とつながることができるというのが大きなメリットとしてありますが、
一方では顔が見えないからこそ、詐欺などの不正利用にも使われてしまうおそれをはらんでいると感じます。
株式会社クリティカルシナジーが運営しているインフルエンサーマッチングサイトの「&Buzz」は、インフルエンサーと企業・広告主をマッチングさせるサイトです。
「&Buzz」は、不正利用や詐欺について、どのような対策を行っているのでしょうか。
その参考になることが書かれている「&Buzzの口コミと評判まとめブログ(AndBuzz、アンドバズ)」という&Buzzについてレビューしたまとめブログ記事です。
この記事は、「&Buzzの詐欺と不正利用への対策を徹底調査!インフルエンサーマッチングで横行する詐欺手法も解説」を読んだ読者様が、「&Buzzで詐欺に遭う可能性は?不正利用はある?Andbuzzの口コミと実体験から悪質行為を晒す」を参考にしながら、書いた感想です。
この記事によると、インフルエンサーマーケティングにおいて横行している不正行為としては、
- 広告主の報酬未払い
- インフルエンサーが広告主から受け取った商品のPRをしない(商品の持ち逃げ、騙し取り)
- いったん投稿したPRの投稿を消す行為
- ほかのインフルエンサーへのなりすまし行為
- 前払いやキャッシュバックのしくみを使った詐欺
などがあることがわかります。
このなかで、一見するとわかりずらかったので「ん?」となったのが、③の投稿を消す行為です。
これはつまり、インフルエンサーが広告主のから商品やサービスを受け取ってPRしたことに対して報酬が支払われるわけですから、
いったんはSNSなどに宣伝を投稿しながら、報酬を受け取った後にその投稿を自分で削除するという行為は、契約に反する不正行為で、報酬の持ち逃げにあたる、ということです。
ネット上のサイトならではの項目だなと感じます。
&Buzzがこうした不正利用に対して、どのように対策しているかも、記事を読むとわかります。
事前対策としては本人確認制度が導入されていて、詐欺などの不正行為を働こうという人の抑止力になっています。
さらに、&Buzzでは運営が詐欺や不正利用に展開しそうな言動を把握して、いちはやく感知することができるようです。
また、不正利用に巻き込まれた被害者を救済するために、被害額を先に&Buzzが立て替えてくれる立て替え制度があります。
その回収のために、&Buzzが法的処置(不正行為をした人を法的に訴える)を取っているとのことです。
インターネット上の記事のよると少数の事例だとは思いますが、残念ながら、&Buzzの利用者の間では不正利用によるトラブルがいろいろ起こっている模様です。
本人確認が必要だとはいえ、匿名・オンラインの取引にお金がからむと、不正行為が横行していまうのだろうなと思います。
こうしたマッチングサイトを利用するインフルエンサーや広告主には、まだ慣れない初心者も多いと推測されるので、
先に挙げたようないろいろな不正利用防止の対策が行われているというのは、安心できると思いますし、
サイトに対する信頼感にもつながってくると思います。
「&Buzzはルールが厳しい」という口コミもあるようですが、マッチングサイトの運営会社としては当然必要な対策をしているということであり、
特にすごいと感じる目新しい内容ではありませんが、比較的しっかりと運営されていて、
だからこそ、多くのユーザーに利用されているのだろうなと感じます。
さらに今後、そもそも不正利用がないように、一歩進んだ独自の対策が導入されて、安心感がアップデイトされることを期待したいと思います。